福州市民全屋定制欧派橱柜和衣柜没想到损失好

 公司新闻     |      2019-10-30 09:21

  原标题:福州市民全屋定制欧派橱柜和衣柜,没想到损失好几万【1036三剑客】

  张先生装修房子,想着全屋定制欧派橱柜和衣柜,就在欧派网络商城咨询,★-●△▪️▲□△▽6月5日,欧派客服致电张先生,推荐福州宅居装饰欧派整体大家居(公司名称:福州宅帮帮装饰),表示这是欧派的授权方。口▲=○▼

  张先生通过查询欧派官网和欧派网络商城,看到福州宅帮帮装饰相关信息,通过对比和相信欧派公司的大品牌和高社会知名度,张先生选择了这家公司。6月29日与装修公司签订《设计合同》,7月7日签订《施工合同》,并付首付款6万多元。

  张先生说本以为可以顺利装修,不过合同签后没几天,□▼◁▼7月7日,这家公司就出现拖欠工资无法发放的情况,后来,欧派指定的这家公司已经没有履行装修合同的能力。

  张先生多次致电公司负责人方总和林总电线“三剑客”致电装修公司对外公布的林总手机号,无人接听。致电方总手机,彩铃显示欢迎致电福州宅居宅修装饰公司,对方接听电话,听完“三剑客”的介绍后,挂断了电话,再次拨打,始终没有接听。

  8日,福建新闻广播1036“三剑客”致电欧派全国400客服,▲●快三平台充值对方表示会具体了解情况后再回复,但“三剑客”始终没有等到欧派的官方答复,而张先生表示,“三剑客”介入后,欧派客服对接他们表示,福州宅居店关门,他们已经对接福州的相关部门,目前也在跟进,给消费者怎么处理,目前还不能答复。

  张先生认为,自己当初找的欧派官方,这家店也是欧派推荐的,那么,•●今天的局面,欧派应该马上介入处理,而不是让大家遥遥无期地等。张先生认为,欧派如此做法对消费者是非常不负责任的。目前和张先生有同样遭遇的还有几十人。

  福建闽君律师事务所律师唐建景分析,•☆■▲从法律层面讲,福州这家装修公司如果是欧派的分公司、子公司,那么欧派总部必须要负责。但福州这家装修公司是独立法人,如果欧派总部置之不理,消费者很难让欧派总部负责。

  不少消费者认为,事情发生至今,欧派总部没派人到福州与大家面对面沟通,倾听诉求,欧派如此对待消费者丧失了品牌信誉,不论福州这家公司是欧派的授权方、经销商、加盟店还是什么合作关系,☆△◆▲■都不应该把信赖自己品牌的消费者当成冤大头“,甩在一边,一副推诿的态度。

  “三剑客”提醒,选择欧派装修时要特别慎重。▼▼▽●▽●关于此事,“三剑客”会继续关注。■□